1. As velas são feitas à mão?

Sim! Todas as nossas velas são produzidas artesanalmente, com cuidado, dedicação e controle de qualidade em cada etapa do processo.

2. Quais ingredientes vocês usam nas velas?

Utilizamos cera vegetal de alta performance, essências premium e pavios selecionados para garantir uma queima mais limpa, estável e perfumada.

3. Quanto tempo dura a fragrância do difusor?

Nossos difusores de 240 ml costumam durar entre 30 e 60 dias, dependendo do ambiente, ventilação e quantidade de varetas utilizadas.

4. O home spray pode ser usado em tecidos?

Sim, ele pode ser aplicado em tecidos como cortinas, tapetes e roupas de cama. Porém, recomendamos testar antes em uma área pequena.

5. A vela pode apresentar pequenas variações de cor ou textura?

Sim. Como são feitas à mão, pequenas variações são normais e fazem parte da identidade artesanal do produto.

6. Qual o prazo de envio?

O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

7. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Trabalhamos com envios para todo o território nacional.

8. Os produtos possuem garantia?

Sim. Caso o produto chegue danificado ou com defeito, você pode solicitar troca ou reembolso em até 7 dias após o recebimento.

9. Posso acompanhar meu pedido?

Claro! Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar tudo em tempo real.

10. Como devo armazenar minha vela?

Guarde sua vela em local fresco, longe da luz direta do sol e sempre tampe o copo quando não estiver usando para preservar o aroma.

11. As fragrâncias são fortes?

Trabalhamos com essências de alta qualidade e concentração equilibrada. Elas têm ótima performance sem serem enjoativas.

12. Vocês fazem produtos personalizados?

Sim! Para pedidos especiais (eventos, lembrancinhas, branding), entre em contato pelo e-mail: limacasaearomas@gmail.com